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FAQs
Wir beantworten die meistgestellten Fragen.

Unsere FAQ rund um das Thema Umzug.

Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage vermissen, rufen Sie uns an!

Was kostet ein Umzug in Berlin?

Um die exakten Kosten für den Umzug kalkulieren zu können, sind zahlreiche Faktoren zu berücksichtigen. Zum einen das ungefähre Umzugsvolumen, die Entfernung und die örtlichen Gegebenheiten wie Etage, Laufweg, Fahrstuhl etc. Zum anderen hängen die Umzugskosten auch davon ab, welche Zusatzleistungen vom Kunden gewünscht und gebucht werden. Zum Beispiel der Pack-Service, benötigtes Umzugsmaterial, die Einrichtung einer Halteverbotszone oder De- und Montagen der Möbel.

Es besteht auch die Möglichkeit, das Umzugsgut bei uns einzulagern, falls Sie das komplette Inventar nicht gleich mitnehmen können. Des Weiteren können unsere Umzugshelfer ebenso die Renovierung sowie die Reinigung Ihrer Wohnung übernehmen. All diese zusätzlichen Leistungen haben einen Einfluss auf die Höhe der Umzugskosten.

Am besten vereinbaren Sie telefonisch mit uns einen kostenlosen Besichtigungstermin. Wir machen uns ein Bild von der Größe und Menge Ihres Umzugsgutes und besprechen alle Details Ihres Wohnungswechsels. Anhand der Informationen erstellen Ihnen unsere Mitarbeiter schnell, kostenlos und unverbindlich ein auf Ihre Wünsche maßgeschneidertes und detailliertes Kostenangebot.

Wie lange im Voraus muss man eine Umzugsfirma beauftragen?

Beginnen Sie mit Ihrer Umzugsplanung so früh wie möglich. Zu den ersten Aufgaben gehört auch die Beauftragung eines Umzugsunternehmens. Informieren Sie uns über Ihr Vorhaben am besten mindestens 4 Wochen im Voraus. In der Regel können wir mit den Arbeiten kurzfristig beginnen. Trotzdem ist es empfehlenswert, eine Umzugsfirma schnellstmöglich zu buchen.

Die Vorbereitungsphase kann bei jedem Umzug unterschiedlich lange dauern. Es sind dabei viele Faktoren zu berücksichtigen, z. B. ob es sich um einen Umzug innerhalb Deutschlands oder ins Ausland handelt, wie viel Inventar Sie transportieren wollen, welche Zusatzleistungen Sie beauftragen möchten usw. Dabei sollte man auch bedenken, dass man genug Zeit für eventuelle Genehmigungen benötigt. Wollen Sie im Sommer umziehen, so beachten Sie, dass Umzugsfirmen in der Zeit besonders viel zu tun haben.

Je früher Sie uns über Ihren Umzug informieren, desto besser. Auch wenn der genaue Termin Ihres Wohnungswechsels noch nicht feststeht, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir mit der Planung und Organisation rechtzeitig anfangen können.

Wie schwer dürfen Umzugskartons sein?

Ein Umzugskarton sollte nicht mehr als 20 Kilogramm wiegen. Beim Verpacken des Inventars müssen Sie nicht nur daran denken, die Kartons und Kisten mit System aufzufüllen, sondern sollten auch das empfohlene Maximalgewicht nicht überschreiten. Dies garantiert das problemlose Tragen der Gegenstände und minimiert das Risiko einer Verletzung oder einer Beschädigung Ihres Hausrats.

Es empfiehlt sich, die Umzugskartons nur bis zur Hälfte mit schweren Gegenständen aufzufüllen. Packen Sie zum Schluss leichtere Dinge in den Karton, damit der Platz optimal genutzt ist. Bücher und Akten sollten am besten in stabilen Kisten oder Kartons mit einem festen Boden verstaut werden. Das Geschirr und andere zerbrechliche Dinge benötigen eine spezielle Verpackung. Es gibt viele einfache Tipps, wie das Inventar optimal und sicher zu verpacken ist. Benötigen Sie Hilfe beim Ein- oder Auspacken Ihres Umzugsgutes? Sprechen Sie uns gerne auf unseren Pack-Service an.

Ist mein Umzug bzw. Transport versichert?

Ja, unser Unternehmen verfügt selbstverständlich über eine Betriebshaftpflichtversicherung und eine Transportversicherung. Damit ist Ihr gesamtes Umzugsgut beim Be- und Entladen, sowie im Lkw bestens versichert.

Damit der Versicherungsschutz im Transport besteht, ist es wichtig, dass das Umzugsgut durch die Mitarbeiter des Umzugsunternehmens verpackt wird. Wenn es um die Transportversicherung geht, ist es wissenswert, dass der Spediteur bis maximal 620 Euro pro Kubikmeter Transportvolumen (§ 451e HGB) haftet. Wenn Sie hochwertige Möbel oder Geräte besitzen, deren Wert die angegebene Grenze übersteigt, sollten Sie an eine private Transportversicherung denken. Diese deckt die Umzugsschäden ab, für die der Spediteur / die Umzugsfirma nicht haftet. Von der Haftung sind ebenso einige Dinge wie Geld, Dokumente, Pflanzen oder lebende Tiere ausgeschlossen.

Gerne beraten wir Sie ausführlich zum Thema der Umzugsversicherungen. Rufen Sie uns am besten an.

Was passiert, wenn es zu einem Umzugsschaden kommt?

Wenn Sie mit einem professionellen Unternehmen umziehen, ist das Risiko von Umzugsschäden gering, jedoch selbstverständlich nicht ganz auszuschließen. Bei uns sind sie in guten Händen – unsere Umzugsfirma ist für solche Fälle umfassend versichert.

Hat ein unserer Mitarbeiter den Schaden verursacht, so übernimmt die Versicherung die entstandenen Kosten. Dies betrifft die Schäden sowohl am Umzugsgut als auch am Eigentum Dritter, wenn beispielsweise beim Tragen eine Wand im Treppenhaus beschädigt wird. Mit unserer Umzugsfirma bleiben Sie in einem Schadensfall nie auf den Kosten sitzen. Haben Sie eine Beschädigung bemerkt, ist diese sofort zu melden. Die Umzugsschäden werden in einem Schadensprotokoll dokumentiert. Ansonsten gilt eine 14-tägige Frist, um verdeckte Schäden anzuzeigen. Es ist ratsam, nach dem Umzug, das Inventar auf eventuelle Beschädigungen schnellstmöglich zu überprüfen.

Wie kann ich mein Umzugsvolumen berechnen?

Das Umzugsvolumen wird in Kubikmetern angegeben. Die Größe des Umzugs selbst einzuschätzen, ist relativ schwierig und zeitaufwendig. Sie sollten zuerst überlegen, welche Möbel und andere Gegenstände Sie mitnehmen wollen. Dann können Sie das Volumen für jedes Möbelstück wie folgt errechnen: Länge x Breite x Höhe. Sicher haben Sie auch viel Kleininventar, das in der Regel in Umzugskartons verpackt wird. Man kann grob annehmen, dass 10 mittelgroße Kartons ca. einen Kubikmeter ergeben.

Bei der Berechnung ist auch die Fläche Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses entscheidend. Wenn Sie einen Keller, ein Dachboden oder eine Garage haben, dann ist dies selbstverständlich auch zu berücksichtigen. Geben Sie